¿Qué tipos de productos fabrican y venden?
Realizamos y vendemos productos de papelería artesanal: cuadernos, agendas, libretas y accesorios para los mismos.

¿Cuál es el tiempo de producción?
Todos nuestros productos son 100% artesanales, es decir que los realizamos a mano, cuidando cada detalle. El tiempo de producción varía entre 5 y 7 días hábiles y a esto debés sumarle el tiempo de envío.

¿Qué pasa si quiero un producto que vi en las redes sociales y no aparece en la tienda online?
A veces realizamos ediciones únicas o limitadas que, si no están en la tienda online o aparecen como “Agotado”, es porque ya se han vendido.

¿Hacen productos personalizados?
Sí. Podés ver las diferentes personalizaciones que ofrece cada producto desde la tienda. Lo que no hacemos es modificar a pedido los diseños internos o externos de la papelería que diseñamos, ya que Attico es una marca y cuidamos mucho la coherencia estética de la misma.

Creamos objetos que, una vez en tus manos, son permeables a tu personalidad e impronta

¿Cómo realizo una compra?
Es muy sencillo:

1- Ingresá a la pestaña de la “Tienda”. Allí podés ayudarte con las categorías para encontrar lo que buscás.
2- Elegí los productos que quieras comprar, seleccioná el lugar de entrega y agregalos al carrito (te recomendamos que ingreses a la página de cada producto para ver sus características y variantes).
3- Una vez hayas elegido todo lo que querés comprar, andá a tu carrito y elegí la opción “Finalizar compra”.
4- Completa tus datos de contacto y los datos para la entrega.
5- Seleccioná el método de envío, completá los datos de facturación, elegí el medio de pago y seguí las instrucciones para completar la transacción.
6- Revisá la información de la compra antes de confirmar.
7- Una vez acreditado el pago, comenzaremos con la producción o envío de tu pedido

¿Hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, con modalidad a sucursal y a domicilio.
Además, hacemos entregas puerta a puerta para Gran Mendoza. En este caso debés seleccionar la opción “Envío por mensajería” al momento de realizar la compra y cuando tu pedido esté listo, te vamos a contactar vía WhatsApp para coordinar el envío en moto/auto.

¿Cuál es el costo del envío por correo argentino?
Podés calcular el valor del envío ingresando tu código postal en la página de cada producto.

¿Cuánto demora el envío por Correo Argentino?
La demora del envío puede variar de 5 a 7 días hábiles desde su imposición, según destino. A esto debés sumarle el tiempo previo de producción de cada producto.

¿Cuál es el costo de las entregas en moto/auto para el Gran Mendoza?
El valor de las entregas para Gran Mendoza dependen del servicio que contratemos. Podés ver el valor antes de efectuar la compra.

¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Si, podés retirar tu pedido personalmente en nuestro domicilio en Ciudad de Mendoza. Tené en cuenta que no es un local o espacio abierto al público, por lo que se coordina un día y horario puntual, que debe respetarse, para hacer la entrega.
Cuando tu pedido esté listo, te vamos a contactar vía WhatsApp para coordinar.

IMPORTANTE:
Es necesario que esperes la confirmación para pasar a retirar tu pedido por dicha dirección.
En este caso debés seleccionar la opción “Recogida local” al momento de finalizar la compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria y Mercado Pago (tarjetas de débito, tarjetas de crédito, saldo precargado en tu cuenta de Mercado Pago y efectivo en puntos de pago).

¿Cómo realizo mi pago a través de transferencia bancaria?
1- Al momento de elegir la opción de pago, seleccioná “Transferencia bancaria”.
2- Una vez que hayas completado los pasos de la compra, aparecerán los datos necesarios para realizar la transferencia.
3- Una vez hayas hecho la transferencia bancaria, envianos el comprobante por por el medio que indica el sitio.

IMPORTANTE: una vez recibida la confirmación del pago, comenzamos con la producción o armado del pedido. El tiempo para realizar el pago es de 48hs, si no se realiza el pedido se cancela. Si el producto estaba en stock, vuelve a estar a la venta.

¿Hacen factura?
Hacemos sólo factura C.

La fabricación de nuestros productos es totalmente artesanal y por ello estamos presentes en cada uno de los procesos, desde la elección de los materiales con que se harán, hasta el embalaje de los mismos para que lleguen a tus manos.
Cuidamos minuciosamente cada detalle para que te enamores de tu pedido, pero, si por algún motivo no estás satisfech@ con tu compra, podés ponerte en contacto con nosotros y coordinar la devolución o el cambio.
Escribinos vía email a atticocuadernos@gmil.com

IMPORTANTE:
La devolución debe realizarse en un plazo de 10 días una vez recibido el producto.
Para ello es necesario que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso,  y que llegue correctamente envuelto con su embalaje completo y etiquetas originales.
Debés enviarlo a la dirección que te proporcionaremos una vez que te contactes con nosotros.
Tené en cuenta que los gastos del envío corren por tu cuenta y no se te reintegrarán, tanto los de ida como el de vuelta.
Una vez que hayamos recibido el producto y cotejemos su estado, te haremos la devolución del dinero vía transferencia a la cuenta bancaria que nos indiques.